Referencia

Política de privacidad en cd44

En cd44 la información que compartes para abrir tu cuenta y mover fondos con Yape, Plin o PagoEfectivo se maneja con criterios precisos: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cuánto tiempo lo conservamos.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosCasino en vivo y tragamonedas
cd44 Política de privacidad en cd44
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos tu información

La seguridad de los datos de tu cuenta no es una promesa genérica: aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores, almacenamos contraseñas con hash y limitamos el acceso interno a la información de identidad al personal que lo requiere para procesar retiros o atender disputas. Los datos de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se conservan durante el período que exige la normativa local aplicable y se eliminan de forma segura una vez cumplido ese plazo

Cifrado en tránsito

Toda la información viaja cifrada con SSL entre tu celular o computadora y nuestros servidores, incluyendo cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo que realizas.

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado para verificar retiros o resolver disputas accede a datos de identidad. El acceso queda registrado y se audita periódicamente.

Retención limitada

Los datos de cuenta y transacciones se conservan el tiempo que exige la ley local. Una vez vencido ese plazo, la información se elimina de forma definitiva y segura

Solicitud de datos

Puedes pedir un resumen de los datos que conservamos sobre tu cuenta escribiendo al correo de privacidad. Respondemos con el detalle de qué tenemos y cómo lo usamos.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información, quieres solicitar acceso a tus datos o necesitas corregir algún dato incorrecto en tu cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderte. Puedes escribirnos por los canales que se detallan a continuación y recibirás una respuesta referida específicamente a tu solicitud.

Chat en línea Accede al chat desde tu cuenta en cd44. Nuestro equipo en español recibe consultas de privacidad y responde con los pasos concretos para tu caso.
Correo electrónico Envía tu solicitud de acceso, rectificación o cancelación de datos al correo de privacidad que figura en el pie de página del sitio. Indicar el número de cuenta agiliza la gestión.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en el celular o en computadora puedes actualizar datos de contacto directamente, sin necesidad de escribir al soporte para cambios básicos.

Dudas habituales sobre privacidad

Aquí respondemos las consultas que llegan con más frecuencia sobre el manejo de datos en cd44. Si tu caso no está aquí, el chat en español está disponible para orientarte.

Registramos la referencia de la transacción y el monto para cuadrar el abono en tu cuenta. No almacenamos el PIN ni las credenciales de acceso a tu billetera digital.

Sí. Puedes solicitarlo por correo o chat. Conservamos lo que exige la normativa local durante el período obligatorio; el resto se elimina una vez procesada tu solicitud

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley local lo exige o cuando es necesario para procesar retiros a BCP o Interbank

Datos básicos como correo o celular se actualizan desde 'Mi cuenta' en la aplicación. Para cambios en el documento de identidad, escribe al soporte e indica tu número de cuenta.

Sí. Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies de análisis agregado para entender cómo se usa el sitio en celular y computadora. No usamos cookies para vender publicidad.

Solo el personal que procesa verificaciones de retiro o atiende disputas formales. Cada acceso queda registrado internamente. El acceso general a datos de identidad está restringido.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.